الأحكام والشروط

شروط وأحكام استخدام منصة شموخ العقارات
آخر تحديث: 11 أغسطس 2025

1. التعريفات

• المنصة: يقصد بها الموقع الإلكتروني أو التطبيق المملوك لـ شموخ العقارات والمخصص لخدمات الإعلان والتسويق العقاري.

• المستخدم: أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بزيارة أو التسجيل أو استخدام خدمات المنصة.

• المعلن: المستخدم الذي يقوم بنشر إعلان عقاري عبر المنصة.

• المحتوى: جميع البيانات، النصوص، الصور، الفيديوهات، والوثائق المنشورة على المنصة.

• الخدمات: جميع ما توفره المنصة من إعلانات، بحث، ترويج، أو خدمات دفع وتوثيق.

2. قبول الشروط
باستخدامك منصة شموخ العقارات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية. إذا لم توافق على أي بند، يجب التوقف عن استخدام المنصة فوراً.

3. نطاق الخدمات

1. تتيح المنصة للمستخدمين عرض وطلب العقارات للبيع أو الإيجار أو الاستثمار.

2. المنصة ليست طرفاً في أي معاملة بيع أو إيجار، ودورها يقتصر على الربط بين الأطراف.

3. تقدم المنصة خدمات إضافية مثل باقات الترويج، الدفع الإلكتروني، والتوثيق، وفق شروط محددة.

4. التزامات المستخدم
يلتزم المستخدم بما يلي:

1. تقديم بيانات صحيحة ودقيقة ومحدثة عن العقار أو بياناته الشخصية.

2. الالتزام بجميع الأنظمة واللوائح المحلية المنظمة للإعلانات العقارية.

3. عدم نشر أي محتوى مخالف للشريعة الإسلامية أو القوانين المحلية أو حقوق الملكية الفكرية.

4. دفع أي رسوم أو عمولات مرتبطة بالخدمات المدفوعة في المنصة.

5. تحديث الإعلانات أو حذفها عند تغير حالتها.

5. الرسوم والعمولات

1. بعض خدمات المنصة مجانية مثل تصفح الإعلانات العامة.

2. الخدمات المدفوعة تشمل باقات الترويج، رفع الإعلان، أو نشره مع صور مميزة.

3. يتم تحديد العمولة أو الرسوم قبل استخدام الخدمة، ويتم الدفع عبر القنوات المعتمدة (مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay).

4. المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد إلا في الحالات التي توافق عليها المنصة كتابياً.

6. حقوق الملكية الفكرية
جميع حقوق البرمجة، التصاميم، العلامات التجارية، والمحتوى الحصري مملوكة لـ شموخ العقارات، ويحظر استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن كتابي.

7. التحقق والتوثيق

• تحتفظ المنصة بحق طلب وثائق لإثبات ملكية العقار أو الصفة القانونية للمعلن.

• يحق للمنصة رفض أو حذف أي إعلان لا يلتزم بمتطلبات التحقق.

8. حماية البيانات

• تلتزم المنصة بحماية بيانات المستخدمين وفق قوانين حماية البيانات في الدولة المستهدفة.

• لن يتم مشاركة بيانات المستخدمين مع أي طرف ثالث إلا وفق القانون أو بموافقة صريحة من المستخدم.

9. حدود المسؤولية

• المنصة غير مسؤولة عن دقة أو صحة الإعلانات المنشورة من قبل المستخدمين.

• أي تعامل مالي أو تعاقدي يتم خارج المنصة هو على مسؤولية الأطراف وحدهم.

• لا تتحمل المنصة أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام خدماتها.

10. الإعلانات الوهمية والاحتيال

1. تحظر المنصة تماماً نشر أي إعلان وهمي أو مضلل أو يهدف إلى الاحتيال على المستخدمين.

2. في حال ثبوت أن الإعلان وهمي أو احتيالي، يحق للمنصة حذف الإعلان فوراً، وإيقاف حساب المعلن، واتخاذ الإجراءات القانونية بحقه.

3. تحتفظ المنصة بحق مشاركة بيانات المعلن المخالف مع الجهات الأمنية أو الجهات المختصة حسب القوانين المحلية.

4. تنصح المنصة جميع المستخدمين بالتحقق شخصياً من العقار والمستندات قبل إتمام أي عملية مالية.

5. المنصة غير مسؤولة عن أي خسائر مالية أو أضرار ناجمة عن تعامل المستخدم مع إعلان مخالف أو وهمي، ويكون التعامل على مسؤولية المستخدم بالكامل.

11. الإلغاء والتعليق

• يحق للمنصة حذف أو تعليق أي حساب أو إعلان يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق.

• يمكن للمستخدم طلب إغلاق حسابه في أي وقت، مع مراعاة حفظ بياناته وفق سياسة الخصوصية.

12. التعديلات
تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويتم إشعار المستخدمين بالتغييرات عبر المنصة أو البريد الإلكتروني.

13. القانون والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وتفسر وفق قوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يخضع لاختصاص المحاكم السعودية في أي مديتة [ أو المدينة المختارة].