سياسة الخصوصية

🏠 سياسة الخصوصية لمنصتنا العقارية

1. المقدمة

نحن في [ شموخ العقارات] نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا، ونعمل على ضمان سرية وأمان جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال منصتنا، سواء كنت زائرًا أو مستخدمًا مسجّلًا أو وكيلًا عقاريًا.

2. البيانات التي نقوم بجمعها

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

البيانات الشخصية: الاسم، رقم الهوية (إذا كان مطلوبًا قانونيًا)، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
بيانات الموقع الجغرافي: عند البحث عن عقارات بالقرب منك أو استخدام الخرائط.
معلومات العقارات: بيانات العقار الذي تعرضه أو تبحث عنه (الموقع، السعر، المساحة، الصور).
بيانات الاستخدام: مثل سجل التصفح، مدة الجلسة، الصفحات التي تزورها.

3. طريقة استخدام البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

تسهيل عملية البحث والشراء أو التأجير.
التواصل معك بشأن استفساراتك أو طلباتك.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا.
إرسال إشعارات أو عروض عقارية (بموافقتك المسبقة).
الامتثال للمتطلبات القانونية والضريبية.

4. مشاركة البيانات

مع الأطراف الثالثة: مثل الوكلاء العقاريين أو البنوك أو شركات التمويل العقاري، بعد موافقتك.
لأغراض قانونية: إذا طُلب ذلك من قبل الجهات المختصة بموجب القوانين المحلية.
مزودو الخدمات التقنية: مثل استضافة الموقع أو أنظمة الدفع الإلكتروني.

5. حفظ وأمان البيانات

نستخدم بروتوكولات أمان متقدمة (SSL) لتشفير البيانات.
نحفظ البيانات على خوادم آمنة داخل الدولة أو في بيئة امتثال لقوانين حماية البيانات الخليجية أو الدولية (مثل GDPR).
الوصول إلى البيانات مقيد بالموظفين المخوّلين فقط.

6. حقوق المستخدم

يحق لك:

طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
تعديل أو تحديث معلوماتك.
طلب حذف بياناتك ما لم يتعارض ذلك مع التزاماتنا القانونية.
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل تذكر تفضيلاتك أو عرض عقارات مناسبة لك. يمكنك إيقافها من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

8. التغييرات على السياسة

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم إخطارك بالتغييرات عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة.

9. معلومات الاتصال

للاستفسارات أو الشكاوى، يمكنك التواصل إدارة الموقع .